1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o utilizar Postea (el “Servicio”), aceptás estos Términos del Servicio (“Términos”) y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no podés usar el Servicio. Estos Términos forman un contrato entre vos (“Usuario”) y Postea (“nosotros”, “nuestro”).
2. Descripción del Servicio
Postea permite generar contenido para redes sociales (posts, carruseles, reels) usando modelos de inteligencia artificial, programar publicaciones y publicar a plataformas conectadas vía OAuth: Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter), LinkedIn y YouTube. El Servicio depende de APIs de terceros y puede modificarse, suspenderse o discontinuar funcionalidades en cualquier momento.
3. Cuentas de usuario y conexiones a redes sociales
Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad bajo tu cuenta. Al conectar una red social, autorizás a Postea a usar el token de acceso para las acciones que el Servicio describa (publicar, leer perfil, refrescar tokens). Podés desconectar una red social en cualquier momento desde el panel de Conexiones; al hacerlo eliminamos el token de nuestros sistemas.
4. Uso aceptable
Te comprometés a no usar el Servicio para:
- Generar o publicar contenido ilegal, difamatorio, fraudulento, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
- Suplantar identidades, hacerse pasar por marcas que no te pertenecen, o evadir medidas anti-spam de las plataformas conectadas.
- Interferir con el funcionamiento del Servicio, intentar acceder a cuentas ajenas o realizar ingeniería inversa de los modelos de IA subyacentes.
- Reproducir, redistribuir o revender el Servicio sin nuestra autorización por escrito.
Podemos suspender o terminar tu cuenta si detectamos uso indebido, sin reembolso si hay cargos pendientes en planes pagos.
5. Propiedad intelectual
Tu contenido. Conservás todos los derechos sobre el material que cargás (textos, imágenes, briefs) y sobre el contenido final que generás con Postea. Nos otorgás una licencia limitada, no exclusiva y mundial únicamente para procesarlo, almacenarlo y publicarlo en las plataformas que vos elijas, mientras tu cuenta esté activa.
Nuestro servicio. El código, el diseño, la marca Postea, los prompts del sistema, los flujos de generación y todo material publicado en el sitio son propiedad de Postea o de sus licenciantes. No se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio por el hecho de usarlo.
Modelos de IA. Las imágenes, videos, voz y texto generados pueden contener artefactos o imprecisiones; revisá siempre antes de publicar. No garantizamos que el contenido generado esté libre de similitudes con material existente: sos responsable del uso final.
6. Tarifas y suscripciones
Postea funciona con un sistema de créditos: cada generación (post, carrusel o reel) consume una cantidad fija de créditos según su tipo, publicada en la página de precios. Tu plan determina cuántos créditos recibís por período y cuántos reels podés generar por día:
- Free — sin costo, para probar el Servicio.
- Starter, Pro y Agency — planes pagos con más créditos mensuales y mayor límite diario de reels a medida que subís de plan.
Los precios exactos, los créditos incluidos por plan y los límites de uso vigentes se muestran siempre en la página de precios y al momento de la contratación. Podés elegir facturación mensual o anual; la facturación anual se cobra por adelantado a la tarifa anual publicada (con descuento respecto de pagar 12 meses por separado), pero los créditos incluidos se acreditan de forma mensual durante toda la vigencia del plan, sin importar el ciclo de facturación que hayas elegido. Los créditos no utilizados no se acumulan de un período al siguiente.
Los pagos no son reembolsables salvo que la ley lo exija. Podemos modificar precios, créditos incluidos o límites de uso con preaviso de al menos 30 días para renovaciones futuras; los cambios nunca aplican retroactivamente al período ya pagado.
7. Limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, exactitud absoluta del contenido generado, ni que se cumpla con políticas específicas de las redes sociales conectadas. En la máxima medida permitida por la ley:
- Postea no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
- Nuestra responsabilidad agregada por cualquier reclamo no excederá el monto pagado por el Usuario al Servicio en los 12 meses previos al hecho que originó el reclamo (o USD 100 si no hubo pagos).
- No respondemos por suspensión, baja o pérdida de alcance de tus cuentas en redes sociales causada por las propias plataformas.
8. Indemnidad
Aceptás indemnizar y mantener indemne a Postea, sus directores, empleados y agentes, de cualquier reclamo, daño u obligación derivada del contenido que publiques a través del Servicio o del incumplimiento de estos Términos.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son materiales notificaremos por email o mediante un aviso visible en el panel al menos 15 días antes de la entrada en vigencia. Continuar usando el Servicio luego implica aceptación de la nueva versión.
10. Terminación
Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración. Podemos terminar tu cuenta por incumplimiento de estos Términos o por motivos legales. Al terminar, tu acceso cesa inmediatamente y se programa la eliminación de tus datos según la Política de Privacidad.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo disposición legal imperativa en contrario aplicable al Usuario por su lugar de residencia.
12. Contacto
Consultas legales: legal@getpostea.com. Soporte general: soporte@getpostea.com.